Kort fortalt

MorchAI bruker opplysningene du skriver i kontaktskjemaet til å svare på og følge opp henvendelsen din. Tekniske opplysninger, som IP-adresse, behandles midlertidig for å beskytte skjemaet mot misbruk.

Vi selger ikke personopplysninger, sender ikke nyhetsbrev du ikke har bedt om, og bruker ikke cookies til analyse eller markedsføring.

Hvem er ansvarlig?

Behandlingsansvarlig er BENJAMIN MØRCH - MORCHAI, org.nr. 936 546 250.

Spørsmål om personvern kan sendes til benjamin@morchai.com.

Hva samles inn, og hvorfor?

Når du sender inn kontaktskjemaet, lagres navn, e-postadresse, bedriftsnavn (dersom du oppgir det) og meldingen din.

Navn, e-postadresse og melding er nødvendig for at vi skal kunne behandle henvendelsen. Bedriftsnavn er valgfritt. Uten de obligatoriske opplysningene kan skjemaet ikke sendes.

Opplysningene brukes til å svare på henvendelsen din og følge opp dialogen.

Behandlingsgrunnlaget er MorchAIs berettigede interesse i å besvare henvendelser og beskytte kontaktskjemaet mot misbruk. Gjelder henvendelsen et mulig oppdrag, kan behandlingen også være nødvendig for å gjennomføre tiltak du ber om før en eventuell avtale inngås.

IP-adressen din brukes til å begrense automatiserte og gjentatte innsendinger. Den lagres midlertidig i misbruksbeskyttelsen i maksimalt 24 timer, men lagres ikke sammen med selve henvendelsen. Leverandørene kan i tillegg føre tekniske sikkerhetslogger i henhold til sine egne dokumenterte rutiner.

Hvordan behandles opplysningene?

Henvendelsen behandles gjennom følgende systemer: Vercel, som mottar skjemaet gjennom en serverfunksjon; Upstash, som brukes til misbruksbeskyttelse gjennom en database i Frankfurt; n8n Cloud, som behandler og videresender henvendelsen; Google Workspace, hvor henvendelsen lagres i Google Sheets; og Gmail, som brukes til å varsle MorchAI om nye henvendelser.

Leverandørene behandler opplysninger for å levere tjenestene MorchAI bruker. Enkelte leverandører kan også behandle tekniske bruks- og sikkerhetsdata i samsvar med sine egne vilkår og personvernerklæringer.

Enkelte leverandører er etablert utenfor EU/EØS eller bruker underleverandører utenfor EU/EØS. Når personopplysninger overføres ut av EU/EØS, skal overføringen være dekket av et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel en adekvansbeslutning eller EUs standard personvernbestemmelser.

Hvor lenge lagres opplysningene?

Henvendelser lagres så lenge dialogen pågår, og slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.

Dersom henvendelsen fører til et kundeforhold, kan opplysningene behandles videre så lenge det er nødvendig for kundeforholdet, avtaleforpliktelser og lovpålagte plikter.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i opplysningene som er lagret om deg, retting av uriktige opplysninger, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Enkelte rettigheter gjelder bare når vilkårene i personvernregelverket er oppfylt.

Send forespørselen til benjamin@morchai.com. Den behandles uten unødig opphold.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

morchai.com bruker per i dag ikke sporingscookies eller tredjepartsverktøy for analyse eller markedsføring.